OPŠTI USLOVI I PRAVILA KORIŠĆENJA SAJTA

Dobrodošli na web prodavnicu kompanije MPM-Dynamics. Korišćenjem našeg sajta, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili navedena pravila korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa ovim uslovima, molimo vas da ne koristite naše usluge.

1. Zaštita privatnosti i prikupljanje podataka

MPM-Dynamics se obavezuje da će čuvati privatnost svih naših kupaca. Tokom procesa kupovine (Checkout) ili prilikom slanja upita preko kontakt forme, sajt prikuplja osnovne podatke korisnika (ime i prezime, adresa za isporuku, e-mail adresa i broj telefona) koji su neophodni za ispunjenje naših obaveza.

Svi prikupljeni podaci su strogo poverljivi. Pristup ovim informacijama ima isključivo tim MPM-Dynamics-a u svrhu obrade porudžbina, organizacije isporuke i komunikacije sa kupcima. Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima (third parties), osim sa kurirskom službom u meri u kojoj je to neophodno za uspešnu isporuku paketa.

2. Proces poručivanja i potvrda porudžbine

Naručivanje robe vrši se elektronskim putem, ubacivanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem forme na naplati (Checkout).

  • Automatska potvrda: Odmah nakon uspešnog kreiranja porudžbine, sistem će automatski generisati predračun/potvrdu i poslati je na e-mail adresu koju ste uneli.

  • Potvrda za nove korisnike: Ukoliko prvi put poručujete sa našeg sajta, naš tim će vas kontaktirati tokom narednog radnog dana (putem telefona ili e-maila) radi potvrde porudžbine i provere tačnosti unetih podataka za isporuku.

  • Stanje na magacinu: Iako se trudimo da stanje na sajtu bude uvek ažurno, može se desiti da određeni proizvod u trenutku vaše porudžbine više nije na stanju. U tom slučaju, kontaktiraćemo vas u najkraćem roku kako bismo vas obavestili o tome, ponudili alternativu ili vas informisali o novom roku isporuke.

3. Načini plaćanja

MPM-Dynamics nudi dva sigurna načina za plaćanje poručene opreme:

  • Uplata na tekući račun (Virmanski / E-banking): Plaćanje se vrši pre slanja robe, direktnom uplatom na račun naše kompanije: 190-132230-27. Po evidentiranju uplate, roba se pakuje i šalje na vašu adresu.

  • Plaćanje pouzećem: Iznos porudžbine plaćate gotovinom kuriru kurirske službe tek prilikom preuzimanja pošiljke na vašoj adresi.

4. Isporuka i troškovi dostave

Isporuka poručenih uređaja i opreme vrši se na teritoriji Republike Srbije putem kurirskih službi (Pošta Srbije – Post Express ili druge brze pošte sa kojima sarađujemo).

Važna napomena u vezi troškova dostave: Troškovi transporta i poštarine nisu uključeni u cenu proizvoda niti su prikazani na finalnom fiskalnom računu koji izdaje MPM-Dynamics. Iznosi poštarine koji eventualno mogu biti prikazani na sajtu služe isključivo u informativne svrhe. Kupac samostalno snosi troškove dostave i plaća ih direktno kurirskoj službi prilikom preuzimanja paketa, a prema zvaničnom cenovniku kurirske službe (u zavisnosti od težine i gabarita paketa).

5. Tačnost podataka na sajtu

MPM-Dynamics nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće, uz adekvatne fotografije i tehničke specifikacije. Međutim, ne možemo garantovati da su svi navedeni podaci, fotografije ili cene u svakom trenutku 100% tačni, kompletni i bez grešaka. Ukoliko primetimo sistemsku grešku u ceni proizvoda koji ste poručili, zadržavamo pravo da porudžbinu otkažemo, o čemu ćete biti blagovremeno obavešteni.

6. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na ovom sajtu (tekstovi, opisi proizvoda, tehnička uputstva, fotografije, logotipi i dizajn) u vlasništvu su kompanije MPM-Dynamics ili naših principala (Twotrees, Sovol itd.). Zabranjeno je svako neovlašćeno kopiranje, preuzimanje ili korišćenje sadržaja u komercijalne svrhe bez prethodne pismene saglasnosti.